İstanbul Fatih Kapalıçarşı’da bulunan Altın firmamızın Satış departmanımızda görev alacak, “Müşteri Temsilcisi" için; erkek adaylar,

Aranan Özellikler;

• Tercihen üniversite mezunu
• Deneyimli, deneyimsiz
• Sorumluluk almayı ve kişisel gelişimini önemseyen,
• Ekip çalışmasına uyum sağlayabilen,
• Verilen görevi zamanında yerine getirebilen,
• Tercihen İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden.
• Yoğun iş temposuna ayak uydurabilecek, takım arkadaşı aramaktayız.

• Genel iş tanımı;
•  
• Firmaya gelen tüm müşterilere  müşteri odaklı çalışma prensibi ile hizmet sunmak ve müşteri memnuniyetini artırmak,
• Müşterilere ürün veya hizmetlerle ilgili bilgi vermek,
• Müşteri ile etkin iletişim kurarak müşteri beklentilerini analiz etmek,
• Müşterilerden gelen tüm istek, öneri, şikâyet ve çağrıları zamanında karşılamak ve sonuçlandırmak.
• İnsan ilişkilerinde, etkili iletişimde kendine güvenen ve ikna kabiliyeti yüksek,
• Çoklu ilişki yönetimi ve yaratıcı çözümler bulma becerileri gelişmiş,
• Müşteri şikâyetlerini karşılama ve müşteri yönetimi becerileri gelişmiş,
• Planlama, organizasyon, problem çözme becerileri gelişmiş,
• Stres yönetimi yapabilen,
• Takım çalışmasına yatkın, Diksiyonu düzgün, Empati kurabilen,
• MS Office programlarına hâkim,
• İyi düzeyde Excel programlarını kullanabilen,
• Raporlama ve zaman yönetimi becerilerine hâkim,
• Erkek adaylar için Askerlik hizmetini tamamlamış