Oto hasar takip işlemlerinde uzmanlaşmış Firmamıza, dinamik ve çözüm odaklı bir Oto Hasar Takip Sorumlusu aramaktadır. Bu pozisyon, araç hasarlarının takip edilmesi, değerlendirilmesi ve ilgili süreçlerin yönetilmesi konusunda  rol üstlenecektir.

SORUMLULUKLAR:

• Müşterilerden gelen hasar bildirimlerini almak ve hasar dosyalarını oluşturmak
• Sigorta şirketleri ile iletişim kurarak hasar süreçlerini takip etmek
• Eksper raporlarını incelemek ve değerlendirmek
• Hasar onarım süreçlerini koordine etmek ve takip etmek
• Müşterilere hasar süreçleri hakkında bilgi vermek ve gerekli yönlendirmeleri yapmak
• Hasar onarımlarının kalite kontrolünü yapmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak
• Gerekli raporlamaları yapmak ve yönetime sunmak

GENEL NİTELİKLER:

• En az lise mezunu, tercihen üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
• Oto hasar takip ve sigorta işlemleri konusunda Deneyimli /Deneyimsiz
• Sigorta ve hasar takip programlarına hakim
• İyi derecede iletişim ve problem çözme becerisi
• Detaylara önem veren ve sonuç odaklı çalışma anlayışına sahip
• Takım çalışmasına yatkın ve müşteri odaklı
• Bayan çalışma arkadaşı aramaktayız