Tele-satış sorumlusu, bizlere başvuran, ya da çeşitli platformlar ile ulaşan müşterilere ürün ve hizmetlerin telefon aracılığıyla tanıtımını yaparak satış ekibine randevu yönlendiren bir pozisyondur. Bu pozisyonda çalışan kişiler, müşteri memnuniyetini sağlamak ve randevu hedeflerini gerçekleştirmek için aktif bir rol üstlenirler.

Genel Nitelikler

• Telefon ile iletişim konusunda güçlü becerilere sahip
• Satış ve pazarlama konusunda deneyimli ya da bu alanda kendini geliştirmek isteyen,
• İkna kabiliyeti yüksek
• Ekip çalışmasına yatkın
• 
  

İş Tanımı

• Müşterilere ürün ve hizmetlerin telefon aracılığıyla tanıtımını yapmak
• Müşteri ihtiyaçlarını belirleyerek uygun ürün veya hizmetleri önermek
• Bilgilendirme sürecinden sonra satış ekibine randevu oluşturmak ve teyit süreçlerini yönlendirip satış süreçlerine destek olmak ,
• Telefon, whatsapp, instagram ve mail yoluyla bilgi talebinde bulunan müşterilerimizi doğru şekilde bilgilendirip randevu oluşturup satış ekiplerinin görüşmelerini planlamak,
• Müşteri memnuniyetini sağlamak ve müşteri ilişkilerini yönetmek
• Ürün tekliflerini iyileştirme ve geliştirmeye yardımcı olmak için müşteri geri bildirimlerini almak,
• Günlük, haftalık ve aylık raporlamaları düzenli olarak yapabilecek,
  
  İstanbul/Kadıköy lokasyonuna ulaşım sorunu olmayan öğrenmeye açık ve dinamik ekip arkadaşları aramaktayız.