Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...

Mplus Türkiye Hakkında:

Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcılarından biri olan Mplus Türkiye, 2000 yılında İstanbul’da kuruldu. Ocak 2020’de, Türkiye ve Avrupa’daki 15 lokasyonuyla, 58 ülkeden 260 markaya 12.500 çalışanı ile 32 dilde hizmet veren, BPO, Teknoloji ve Danışmanlık şirketler grubu M+ Group’un en büyük üyesi olarak yerini aldı. M+ Group’un Mplus Türkiye kadrosunda yaklaşık 8.000 kişi görev yapıyor.

Mplus Türkiye, Ar-Ge merkezinde en son teknolojilerle geliştirdiği CRM ve Yapay Zeka tabanlı Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşterilerinin ihtiyaçlarına özel çözümlerini, 7/24 kesintisiz teknik destek hizmeti ile birlikte sunuyor. Müşteri hizmetleri, müşteri deneyimi, tahsilat yönetimi, sosyal medya ve backoffice yönetimi konularındaki başarılı projeleriyle Mplus Türkiye, yeni nesil müşteri yönetimi ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla sektöre yön vermeye devam ediyor.

Genel Nitelikler:

• Tercihen üniversitelerin işletme, iletişim, pazarlama bölümlerinden mezunsan,
• İç iletişim veya işveren markası yönetimi konusunda en az 3 yıl deneyimliysen,
• Yaratıcı düşünme yeteneğine ve içerik oluşturma becerilerine güveniyorsan,
• Proje yönetimi deneyimin ve çoklu görevleri etkin bir şekilde yönetme deneyimin varsa,
• İyi derecede İngilizce biliyorsan.
• Seyahat engelin yoksa ve yoğun seyahat yapmayı seviyorsan.

İş Tanımı:

• Şirket kültürünün ve değerlerinin güçlendirilmesi için stratejik iç iletişim planlarının oluşturulması ve uygulanması,
• İşveren markası stratejilerinin geliştirilmesi, işveren markası farkındalığının arttırılmasına yönelik çalışmaların yapılması,
• İç iletişim projelerinin tasarlanması, uygulanması, yönetilmesi ve takip edilmesi,
• Çalışanlarla sürekli iletişim halinde olunması, iletilen geri bildirimlerin analiz edilmesi ve iyileştirme alanlarının belirlenmesi,
• Mplus Türkiye lokasyonlarında organize edilmek üzere etkinliklerin düzenlenmesi ve uçtan uca yönetilmesi,
• İletişim kanallarının yönetilmesi ve etkin şekilde kullanılması,
• Şirketin sosyal medya hesaplarında (instagram, linkedin vb.) videolar, gönderiler ve fotoğraflar yayınlanması,
• Kurumsal indirim anlaşmalarının yapılması ve çalışanlara duyurulması,
• Operasyondan gelecek taleplerinin karşılanması,