Turkcell İş ortağı olan Lena Kobi Çözüm Merkezimiz için ; Bolu ilinde ikamet eden, Müşteri Yöneticisi arayışımız bulunmaktadır. Firmamız Ankara ilinde yer almaktadır. Bu sebeple,  Bolu portföyünde ki firmalarımızla ilgilenecek, Bolu ilinde ikamet eden adayların başvuruları beklenmektedir. 

Genel Nitelikler

• Tercihen Üniversitelerin Önlisans veya Lisans bölümünden mezun,
• Tercihen Telekomünikasyon veya bilişim sektöründe deneyimli,
• Teknolojiye meraklı, piyasayı, rekabeti ve sektördeki yenilikleri takip eden,
• İleitşim becerisi ve İkna kabiliyeti yüksek, diksiyonu düzgün
• Müşteri Memnuniyeti odaklı,
• Satış öncesi çözüm, tasarım ve planlama tecrübesi bulunan,
• Analitik, sonuç odaklı,
• Microsoft office programlarını iyi derecede kullanabilen,
• Saha da çalışabilecek, Aktif araç kullanabilen,

İş Tanımı

• Yönettiği müşteri portföyündeki mevcut kurumsal müşterilerin erişimine sunulan bütün ürün kalemleri dahilinde satış ve satış sonrası faaliyetlerin şirket beklentilerine uygun olarak yönetiminden sorumlu olacak,
• Aylık, çeyreklik ve yıllık müşteri gelişim planlarını oluşturarak satış ve KPI hedeflerinin gerçekleştirilmesini sağlayacak,
• Mevcut müşteri portföyüne planlı ve ve aktif ziyaretler yaparak müşteri potansiyelini ve ihtiyaçlarını tespit edecek,
• Portföyünü Turkcell'in kurumsal ürün ve çözümleri doğrultusunda geliştirecek,
• Portföyündeki müşterilerin bağlılığını sağlamaya ve arttırmaya yönelik faaliyetleri gerçekleştirecek,
• Müşteri memnuniyetini sağlayarak müşteri şikayetlerini takip edecek ve çözüme kavuşturacak,
• Satış ve hedef odaklı iş planlamasıyla yönettiği portföyün Turkcell'in yeni dijital İş Servisleri ürünleri ile penetrasyonu sağlayacak,
• Network, Cloud, Güvenlik ve katma değerli dijital servis ürünlerinde alacağı eğitimler ile gelişim gösterebilecek,