Danışma Görevlisi, müşteri memnuniyetini sağlamak ve kurumun iletişim süreçlerini yönetmekle sorumlu bir pozisyondur. Bu pozisyon, müşteri odaklı, iletişim becerileri yüksek ve problem çözme yeteneği olan bireyler için uygundur.

Genel Nitelikler

• İletişim becerileri gelişmiş
• Müşteri odaklı düşünebilen
• Ekip çalışmasına yatkın
• Problem çözme yeteneğine sahip

İş Tanımı

• Müşteri taleplerini karşılamak ve yönlendirmek
• Müşteri memnuniyetini artırmak için çözüm odaklı yaklaşım sergilemek
• Kurum içi ve kurum dışı iletişim süreçlerini yönetmek
• Verilen eğitimler doğrultusunda bilgi ve becerilerini geliştirmek

*İl dışından müracaat eden adaylar için pansiyon imkanımız da mevcuttur.