GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Antalya Merkez’de 2018 yılından beri hizmet veren Seyahat Acentemiz için bir "Operasyon Sorumlusu" arıyoruz.

Şirketimiz, TURSAB tarafından verilen A grubu seyahat acentesi ruhsatına sahiptir. Ayrıca, 2021,2022 ve 2023 yıllarında dünya golf ödüllerinde Türkiye’nin en iyi golf tur operatörü seçilmiş ve büyük ilgi görmüştür. Ana pazarımız İngiltere olup, çeşitli diğer pazarlarla da çalışmaktayız.

Operasyon bölgesi genellikle Belek'te bulunmakla birlikte zaman zaman Side ve Kemer bölgelerinde de faaliyet göstermekteyiz.

GENEL NİTELİKLER:

• İleri düzeyde İngilizce konuşma ve yazma becerisi
• Tercihen Turizm, Otelcilik veya Seyahat Acenteciliği alanında eğitim almış
• Turizm sektöründe deneyimli olması tercih sebebidir (Golf sektörü deneyimi şart değil)
• Pratik, ikna kabiliyetine sahip, problem çözme ve iletişim becerileri yüksek
• Esnek çalışma saatlerine ve vardiyalı çalışmaya uyum sağlayabilme
• Araştırmayı seven ve sürekli kendini geliştirmeyi hedefleyen
• Takım çalışmasına yatkın, dinamik bir kişilik
• Diksiyonu düzgün ve prezantabl
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışabilme ve kurumsal iletişim becerisine sahip olma
• İş disiplinine ve sorumluluklarına uygun çalışabilme
• B sınıfı ehliyete sahip ve aktif araç kullanabilme (araç tarafımızdan sağlanacaktır)
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olma
• Antalya'da ikamet eden veya edebilecek durumda olan

İŞ TANIMI:

• Misafirleri otelde karşılama ve tatil boyunca destek sağlama (otellere ziyaretler, WhatsApp hattı, telefon görüşmeleri, e-posta)
• Seyahat organizasyonları düzenleme ve ilave satışlar yapma
• Transfer planlama, kontrol etme ve sonuçlandırma
• Gerekli araç, özel talep vb. rezervasyonları yapma ve takip etme
• Sezonluk değil, yıl boyunca devam eden bir iş 6 ay yoğun, 6 ay sakin tempoda çalışma düzeni
  • Yoğun dönemler: Aralık, Ocak, Şubat, Temmuz, Ağustos, Eylül
  • Sakin dönemler: Mart, Nisan, Mayıs, Haziran, Ekim, Kasım
• Bu dönemlere göre operasyonları planlama ve yönetme
• Esneklik ve vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlama