İşbir Holding’in son tüketiciyle buluşan ilk markası olan İŞBİR YATAK; yatak ve uyku sağlığı alanında geliştirdiği yüksek teknolojili ürünleriyle kullanıcılarını buluşturuyor. Sünger üretiminde sahip olduğu bilgi birikimi ve tecrübesi ile İşbir Yatak uyku dünyasına yön veriyor. Yeni nesil uyku teknolojilerini, yatağa uyarlayarak kullanıcılarına sağlıklı bir uyku ortamı sunuyor. Teknoloji ve inovasyon odaklı geniş ürün gamıyla uyku sağlığını maksimum seviyeye çıkaran İşbir Yatak, yurt genelinde 221 uyku merkezi, yurt dışında ise 17 ülkede 18 satış noktasında hizmet veriyor.

İŞBİR YATAK Genel Müdürlükte görevlendirilmek üzere “Satış Sonrası Hizmetler Yöneticisi” arayışındayız.

Genel Nitelikler   

•        En az lisans mezunu,
•        Tercihen benzer sektörde veya perakende mağazacılıkta en az 9 yıl çalışmış,
•        Müşteri odaklı yaklaşım sergileyebilecek,
•        İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
•        Sabırlı ve pozitif bakış açısına sahip,
•        Pratik, gerektiğinde inisiyatif alabilecek,
•        Planlama, organizasyon ve raporlama yeteneği gelişmiş,
•        Askerlik hizmetini tamamlamış,
•        Seyahat engeli olmayan.

İş Tanımı

• Müşterilerden ve iş ortaklarından gelen telefonları karşılamak, bilgi vermek yönlendirmek ve kayıt altına almak
• Alınan taleplerin yerine getirilebilmesi için gerekli kişilerle koordinasyon sağlamak ve takibini yapmak
• Sistem konusunda verimliliği artırmak için projeler üretilmesi
• Bireysel ve Kurumsal Müşteri İlişkileri departmanının müşteri memnuniyeti hedeflerini organizasyonun bütününde gerçekleştirecek koordinasyonu sağlamak,
• SSH saha hizmet/kapsama kalitesini geliştirmek
• Bağlı olduğu departmanın yetkilisinin istemiş olduğu raporların düzenlenmesini sağlamak.