GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

İş Tanımı

• Şirket hedefleri doğrultusunda mevcut ve potansiyel müşteri portföyünün yeni iş ve yenileme poliçelerinin takibini yapmak,
• Kurumsal sağlık müşteri portföyünde gerekli poliçe teminatları, genişletmeleri ve müşteri özelinde plasman içeriklerini hazırlamak,
• Tüm grup müşterilerinin sağlık sigortası sorunlarından sorumlu olmak ve ilgili kişilere gerekli bilgilendirmeleri yaparak takibini sağlamak,
• Portföyde bulunan tüm sigortalıların istek ve beklentileri ile ilgili görüşmeler gerçekleştirmek ve olası problemlerin çözümü için sigorta şirketleriyle iletişim sağlayarak çözüm üretmek,
• Müşteri takibi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması konusunda proaktif olmak,
• Satış sonrası müşterilerden gelen taleplerin karşılanmasına yönelik aksiyonlar almak,
• Yapılan işlemlerin sigortalılarımız ve iş ortaklarımız ile iletişimini sağlamak ve yönetmek,
• Kurumsal Sağlık alanında ilgili gelişmeleri takip ederek, süreçlerin iyileştirilmesin de aktif rol almak

Gerekli Nitelikler

• Üniversite mezunu,
• MS Office programlarına hakim,
• Müşteri odaklı yaklaşan, güçlü iletişim ve ikna becerilerine sahip,
• İş takibi ve planlama konusunda yetkinlik sahibi,
• Detaycı ve sonuç odaklı yaklaşan,
• Dinamik bir çalışma ortamında iş birliğine önem veren
• İletişimi kuvvetli ve takım çalışmasına yatkın,
• Tercihen Anadolu yakasında ikamet eden.