İş Tanımı

• Sorumlu olunan hasar dosyasına ait tamir süre onayı verilmesi,
• Oto hasar konusunda kasko – trafik dosyalarının sigorta genel şartları ve özel şartlar çerçevesinde incelenerek sonuçlandırılması,
• Hasar dosyalarının incelenmesi, onarım-yedek parça değişim onayı verilmesi ve ek onarım taleplerinin incelenip, kontrol edilip gerektiği durumlarda onarım onayı verilmesi,
• Yedek parça sevk kontrollerinin yapılması,
• İhbarı alınmış ama servis girişi yapılmış ihbarların yönetimi,
• Evrak işlemlerinin kolaylaştırılması için evrak transfer ve ödeme takip ekranları,
• Sigorta şirketine entegrasyonunu gerçekleştirmesi için gerekli onayların verilmesi,
• Eksperli dosyaların ve modül dosyaların oto kaza hasar dosyalarının sigorta genel şartları ve özel şartlar çerçevesinde incelenerek sonuçlandırılması,
• Servislerin tamir süresine uyumunun denetlenmesi,
• Süre yönetimine sisteme eklenmesine istinaden; eksperli dosyalarda eksperlerin doğru zamanda ilgili servise gitmesinin kontrolünün yapılması ve gerçekleşmediği durumlarda sürece müdahale edilmesi,
• Tramer girişlerinin kontrolünün yapılması,
• Rücu denetim ve kaçak kontrollerinin yapılması,
• Hasar maliyetlerini anlık olarak takip etmek, hasar onarım sürecini elektronik olarak ölçmek, hasar ve onarım faturalarının kontrolünü sadeleştirmek, yedek parça satın alımının ihale ile yapmak, yedek parça raporlaması yapılması, servislerle yapılan pazarlıkları ölçmek için sistem kurulumunun gerçekleştirilmesi.

Aranan Nitelikler

• Otomotiv servis ve otomotiv satış sonrası süreçlerinde hasar onarımı konusunda en az 5 yıl deneyimli,
• Tercihen sigorta hasar departmanı ve eksper ofisinde çalışmış, ayrıca otomotiv servis tecrübesine sahip olan,
• Yazılı iletişim becerisi yüksek,
• İkna kabiliyeti ve ikili ilişki konusunda yetkin,
• Sabırlı, istikrarlı bir karaktere sahip,
• Takım çalışmasına yatkın,
• MS Ofis programlarını etkin kullanabilen,
• İstanbul Ümraniye bölgesine yakın ikamet eden.