İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Yönetici adayı
Departman
Halkla İlişkiler
Halkla İlişkiler
Başvuru Sayısı
225 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Yönetici adayı
Başvuru Sayısı
225 başvuru
Departman
Halkla İlişkiler
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Uluslararası sağlık turizm alanında öncü olan kurumumuzun, Hasta/Misafir Hizmetleri biriminde görev alacak “Hasta/Misafir Hizmetleri Yöneticisi” arayışımız bulunmaktadır.
ARANAN NİTELİKLER
- Tercihen üniversitelerin Halkla İlişkiler, Turizm ve Otelcilik veya ilgili bölümlerinden mezun,
- Hasta/Misafir Hizmetleri Biriminde yöneticilik tecrübesine sahip,
- Tercihen İyi derecede İngilizce dil bilgisine sahip,
- Problem çözme ve alternatif çözüm yolları üretme becerisine sahip,
- Planlama ve organizasyon becerileri güçlü.
- Sözlü ve yazılı iletişimi güçlü, insanlar ile iyi iletişim kurabilen ve diksiyonu düzgün,
- Genel dış görünüş, tavır ve davranışlarıyla şirketi temsil ettiğinin bilincinde, titiz ve özenli
- Disiplinli, aktif ve sektörünü yakından takip eden,
- Koordinasyon ve iletişim becerisi yüksek,
- Hastane otomasyon ve CRM sistemi kullanım bilgisine sahip,
- Raporlama ve analiz becerisi gelişmiş,
İŞ TANIMI
- Kurumdaki bütün ayaktan ve yatan hasta sürecini yönetmek,
- Call center Departmanı ile koordineli çalışarak, konaklayan hastaları tanımak ve oluşan sorunların giderilmesinde diğer departman yöneticileri ile yakın iletişim halinde bulunmak
- Hastaların görüş ve şikâyetlerini değerlendirerek raporlamak, cevaplandırmak, şirket içi bildirimlerini yapmak ve çözüm üretmek.
- Hasta Hizmetleri standart-prosedürlerini takip ederek ekibi yönlendirmek,
- Hasta veri tabanı ve uygulamalarının güncel tutulmasını sağlamak,
- Hastaların otele giriş, konaklama ve çıkış süreçlerini takip ederek iyi hizmet almalarını sağlamak ve bunun takibini yapmak.
- Hastalarımızın, otel, transfer, havalimanı organizasyonunu yapacak,
- Departmanın ve verilen hizmetlerin geliştirilmesine yönelik raporlar sunmak,
- Hasta istekleri, şikayetleri kapsamında belirtilen hata ve uygunsuzlukların çözüm sürecini yönetmek,
Aday Kriterleri
Hasta Hizmetleri Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Hasta Hizmetleri Sorumlusu Hasta Hizmetleri Sorumlusu Maaşları Hasta Hizmetleri Sorumlusu Nasıl Olunur? Hasta Hizmetleri Sorumlusu Nedir? Hasta Hizmetleri Sorumlusu İş İlanlarıHakkımızda
Dr.Cinik Saç Ekimi ve Plastik Cerrahi Kliniği , yüksek sayıda 1500 saç ekimi (FUE, DHI) gerçekleştiren son derece deneyimli tıbbi kadrosu ile dünyanın
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiYan Haklar
Yemekhane.
Hasta Hizmetleri Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Hasta Hizmetleri Sorumlusu Hasta Hizmetleri Sorumlusu Maaşları Hasta Hizmetleri Sorumlusu Nasıl Olunur? Hasta Hizmetleri Sorumlusu Nedir? Hasta Hizmetleri Sorumlusu İş İlanları