İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman Yardımcısı
Departman
Operasyon
Operasyon
Başvuru Sayısı
410 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman Yardımcısı
Başvuru Sayısı
410 başvuru
Departman
Operasyon
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Türkiye'nin lider finansal teknoloji şirketi Dgpays, ödeme sistemleri alanında en yaratıcı teknolojileri, iş modellerini ve operasyonel hizmet desteğini sunarken aynı zamanda en verimli hizmet zincirini oluşturarak ve yöneterek teknolojiyi kullanıcılarına kolayca erişilebilir hale getirir.
Başta bankalar, e-para şirketleri, mobil ağ operatörleri, sigorta şirketleri, elektronik ücret toplama operatörleri, perakende zincirleri ve lojistik şirketleri tarafından tercih edilen; 48 kurum, 55 milyon debit/ön ödemeli kart, 23 bin ATM, ve 300 bine yakın işyerinde kullanılan Android POS ve Soft POS’tan oluşan bir çözüm ve hizmet ekosistemine sahiptir. Kurulduğu 2017 yılından bu yana ATM, Pos, Ön Ödemeli Kart, Debit kart yönetim yazılım ve hizmetleri gibi geleneksel ödeme teknolojilerinin yanı sıra, dijital platformlar, elektronik cüzdan, ödeme geçidi altyapıları, mobil ödeme teknolojileri, NFC, QR, yeni nesil POS ve ödeme kabul eden teknolojiler ile ödeme sistemi ihtiyaçları için çözümler sunar. Dgpays, Dijital çözümleri ve 500’e yakın alanında uzman ve yetkin insan kaynağı ile bilişim dünyasındaki dijital çözümlerin sadece teknolojik kısmını değil, danışmanlık hizmeti ve operasyonel desteği de sağlayarak kullanıcılarına çok yönlü bir hizmet zincirini sağlamaktad
DGPAYS bünyesinde Operasyon ekibimizde görev alacak takım arkadaşları arıyoruz. Siz de ekibimizin bir parçası olmak isterseniz başvurunuzu bekliyoruz.
Aranılan Nitelikler
- Önlisans/Lisans mezunu,
- Çözüm odaklı,
- İnsiyatif alabilen,
- Ekip çalışmasına uyumlu,
- Analitik düşünce yeteneğine sahip,
- Konuşma diksiyonu düzgün,
- Esnek çalışma saatlerine ve vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
- Müşteri yönetimi konusunda iletişim gücünü etkin ve doğru kullanabilen.
İş tanımı
- Üye işyeri ve Pos destek Çağrı merkezi operasyonlarında en az 2 yıl tecrübeli,
- Diksiyonu düzgün, verilen konuşma scriptleri ile uyum içinde çağrı karşılayabilecek ve dış arama yapabilecek,
- Operasyonel sistem sorunları yaşanması halinde gelen çağrıları karşılayacak, sorunun kaynağının tespit edilmesi için ilgili birimleri bilgilendirebilecek,
- Müşterilerden gelen destek çağrılarını karşılayacak, çözüm üretecek, sorun giderecek,
- Hizmet verilen müşteriler için dış aramalar yapacak,
- MS Ofis programlarını kullanabilen, iyi derecede excel kullanabilen,
- İletişim becerisi güçlü, takım çalışmasına yatkın,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
- Esnek çalışma saatlerine ve Vardiyalı Çalışma saatlerine uyabilecek,
Üye İşyeri ve POS Destek Operasyonları Çağrı Merkezi Personeli arayışımız bulunmaktadır.
Aday Kriterleri
Çağrı Merkezi Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Uzmanı Çağrı Merkezi Uzmanı Maaşları Çağrı Merkezi Uzmanı Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Uzmanı Nedir? Çağrı Merkezi Uzmanı İş İlanlarıHakkımızda
We make technology easily accessible to customers, creating and managing the most productive and efficient service chain for them while providing the
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.).
Çağrı Merkezi Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Uzmanı Çağrı Merkezi Uzmanı Maaşları Çağrı Merkezi Uzmanı Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Uzmanı Nedir? Çağrı Merkezi Uzmanı İş İlanları