Büyük Kulüp Derneği'nin köklü geçmişinden hareketle, üstün kalite anlayışını sürdürerecek ve üye memnuniyetini ön planda tutarak çalışacak takım arkadaşımızı bekliyoruz.

Aranılan Nitelikler:

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Tercihen benzer iş kolunda, misafir/üye ilişkileri alanında deneyime sahip,
• Dış görünümüne özen gösteren, güler yüzlü ve diksiyonu düzgün,
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışan,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilen
• Üst seviyede iletişim becerisine sahip
• Sorumluluk ve prensip sahibi, disiplinli
• Raporlama ve veri analizi yapabilen,
• Ms Office programlarına hakim,
  
• Misafir verileri konusunda gizlilik prensibini benimsemiş olan.

Genel İş Tanımı:

• Kulüp tüzük ve iç yönetmeliklerine hâkim olmak.

• Üyeler ile etkili iletişim içerisinde olmak.
• Restoranların hizmet verdiği saatler içerisinde üyeler ile memnuniyet anketlerini paylaşarak görüş ve önerilerini öğrenip, Kalite Yönetim Sistemi’nde kayıt altına almak ve raporlamak.
• Üye memnuniyet anketleri yapmak aylık ve üç aylık olarak bölüm bazlı raporlamak.
• Üye bilgilerinin güncel halde bulundurulması için, üyelerle iletişime geçmek, güncellenen üye bilgilerini sisteme kayıt etmek,
• Üye takip sisteminin sürekliliğini sağlanması için kontrol etmek ve raporlamalarını yapmak,