İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Satış
Satış
Başvuru Sayısı
569 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
569 başvuru
Departman
Satış
![Kariyer Image](https://docs-candidate.mncdn.com/job/jobtemplate/000/000/091/avatar/9161620230127025910365.jpeg)
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
BilgiKurumsal Yazılım Teknolojileri A.Ş., kurumsal web sitesi, e-ticaret ve e-ihracat ürünleriyle, kaliteli, gelişmiş ve yenilikçi yazılımlar sunan bir teknoloji şirketidir. 2012 yılından bu yana hızla büyüyen şirketimiz, 15.000'in üzerinde işletmeye hizmet vermektedir.
Ataşehir Yıldız Plaza'da bulunan şirketimizin Eğitim ve Kalite Departmanı'nda yer almak üzere "Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.
GENEL NİTELİKLER
- Çağrı merkezi ya da tele-satış ekipleri eğitim ve kalite uzmanlığı konusunda deneyimli,
- Ölçme ve değerlendirme tekniklerini bilen,
- İş takibi konusunda planlı ve sonuç odaklı çalışabilen, analitik yönü gelişmiş,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli,
- İstanbul Anadolu Yakası'nda ikamet eden.
İŞ TANIMI
- Eğitim ve Kalite faaliyetlerinin yürütülmesinde aktif rol almak,
- Personellerin müşteriler ile olan konuşmalarını dinlemek ve değerlendirme yapmak,
- Çağrı ve işlem değerlendirme sonuçlarına göre geri bildirim gerçekleştirmek,
- Hizmet kalitesi doğrultusunda personeli bilgilendirmek ve gerekli eğitimi onlara sağlamak,
- Şirket içi eğitimler vermek, eğitim sonuçlarını izlemek ve eğitim ihtiyaçlarını analiz etmek.
Aday Kriterleri
Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı Maaşları Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı Nedir? Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı İş İlanlarıHakkımızda
BilgiKurumsal Yazılım Teknolojileri A.Ş., kurumsal web sitesi, e-ticaret ve e-ihracat ürünleriyle, kaliteli, gelişmiş ve yenilikçi yazılımlar sunan bi
Şirket Sayfasına GitYan Haklar
Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim.
Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı Maaşları Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı Nedir? Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı İş İlanları