Aveon Global Sigorta Müşteri İletişim Merkezi'mizde görevlendirilmek üzere Uzman Yardımcısı arayışımız bulunmaktadır.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin ön lisans/lisans bölümlerinden mezun,

• Tercihen Sigortacılık Çağrı Merkezi tecrübesi olan,

• Diksiyonu düzgün,

• Yazılı ve sözlü İletişim becerileri gelişmiş,

• Sonuç ve çözüm odaklı çalışan,

• Ekip çalışmasına uyumlu,

• MS Office programlarına hakim,

GÖREV TANIMI

• İletişim merkezimize gelen çağrıları kalite kuralları çerçevesinde yönetmek,

• Sigortalıların taleplerini karşılamak,

• Asistans ve destek paketlerine doğru yönlendirmeleri yapmak,

• Poliçe, hasar süreçleri ve hasar dosya durumları hakkında bilgilendirmeleri yapmak,

• Organizasyonların takibini yaparak müşteri memnuniyetini azami noktalara taşımak,