warning
İlan yayından kaldırılmıştır

BT Operasyon Ekip Üyesi - Ankara

AssisTT

Ankara

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Departman

Bilgi Teknolojileri / IT

Bilgi Teknolojileri / IT

Başvuru Sayısı

315 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Başvuru Sayısı

315 başvuru

Departman

Bilgi Teknolojileri / IT

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Biz Kimiz?

Biz AssisTT’iz…

Biz, eşsiz müşteri deneyimleri yaratmaya adanmış lider bir müşteri deneyim merkeziyiz.

Biz, şirketleri müşterileri ile buluşturan ve her gün yüzlerce etkileşimi anlamlı diyaloglara dönüştüren bir iletişim merkeziyiz.

Teknolojiye yaptığımız büyük yatırımlarla sektörümüzde dönüşüme yön veren bir teknoloji şirketiyiz.

Sektör profesyonellerinin gelişimine yatırım yapan bir eğitim ve gelişim merkeziyiz.

Sağlık, telekomünikasyon, finans, ulaştırma, perakende, e-ticaret, enerji gibi pek çok sektörde faaliyet gösteren iş ortaklarımıza stratejik yol arkadaşlığı yapar, müşteri deneyiminden kaliteye, iletişim merkezi çözümlerinden teknoloji çözümlerine, katma değerli hizmetlerimizle müşterilerimizin hayatlarını kolaylaştırırız.

Lider bir müşteri deneyim merkezinde mutluluğun, gelişimin, başarının ve geleceğin daha fazlasına koşan bir ekiple yol arkadaşlığı yapmak istersen bize katıl!


Kimi Arıyoruz?

BT Operasyon ekibimizde görev alacak ve başarı hikayemizi paylaşacak bir çalışma arkadaşı arıyoruz.

  • Üniversitelerin ilgili lisans/önlisans bölümlerinden mezunsan,
  • Tercihen, telekomünikasyon veya çağrı merkezi sektöründe en az 5 yıl deneyimliysen,
  • Microsoft İşletim Sistemleri, Office programları, 3rd Party yazılımları kurma ve sorun gidermede tecrübeliysen,
  • Tercihen, Genel Network, VPN, firewall, santral, IVR gibi teknik konularında temel seviyede bilgi sahibiysen,
  • Teknik makale ve dokümanları anlayabilecek seviyede İngilizce bilgisine sahipsen,
  • İletişim, takım çalışması, zaman yönetimi, koordinasyon yetkinliklerin güçlüyse,
  • Araştırma, raporlama, analitik düşünme, bütünü görebilme, problem çözme ve engellerle başa çıkabilme konularında kendine güveniyorsan,
  • Ankara'da yaşıyorsan ya da yaşayabilecek durumdaysan,
  • (Erkek adaylar için) Askerlik hizmetini tamamladıysan ya da en az 2 yıl tecil ettirdiysen, 
     

aradığımız çalışma arkadaşlarından biri de SEN’sin demektir!

Senden Ne Bekliyoruz?

BT Operasyon ekibimizin bir üyesi olarak;

  • Müşteri Yönetim Merkezi ekiplerinin kullandığı donanım ve yazılım desteğini yürütülmeni ve sorunların giderilip, çözüm sürecinin her aşamasında bilgi vermeni,
  • Sorumlu olduğumuz uygulama ve donanımlardaki şikâyet/talepleri uçtan uca takip edip, ilgili ekipler ile koordinasyonu sağlamanı,
  • Eskale edilen sorun ve taleplerin takibini yapmanı ve kronikleşen vakalar için gerekiyorsa yönetime raporlamanı,
  • Mesai saatleri dışında iş sürekliliği için Servis Masası’na gerekli bilgi transferini sağlamanı,
  • İzleme sistemlerinden seninle ile ilgili konularda takip yaparak aksiyon almanı

bekliyoruz.

Sana Ne Sunuyoruz?

  • Dinamik bir çalışma ortamı,
  • Eğitim olanaklarıyla kişisel ve profesyonel gelişim fırsatları,
  • Büyük bir ailenin üyesi olmanın gururu,
  • Her geçen gün büyüyen bir işin parçası olmanın güven ve rahatlığı

ile kariyerinde fark yaratabiliriz.

Çünkü biz AssisTT’iz…

Aday Kriterleri

2 - 5 yıl arası
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun)
Yapıldı, Muaf, Tecilli
İngilizce(Okuma : Orta, Yazma : Orta, Konuşma : Orta)

Bilgi İşlem Uzman Yardımcısı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Bilgi İşlem Uzman Yardımcısı Bilgi İşlem Uzman Yardımcısı Maaşları Bilgi İşlem Uzman Yardımcısı Nasıl Olunur? Bilgi İşlem Uzman Yardımcısı Nedir? Bilgi İşlem Uzman Yardımcısı İş İlanları

Telekomünikasyon / Çağrı Merkezi Hizmetleri

Hakkımızda

Yüzde yüz Türk Telekom iştiraki olarak kurulduğumuz 2007 yılından bu yana insanı odağımıza alarak üst düzey teknolojileri sistemlerimize entegre ediyo

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

Kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgür

Detaylı Bilgi

Bilgi İşlem Uzman Yardımcısı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Bilgi İşlem Uzman Yardımcısı Bilgi İşlem Uzman Yardımcısı Maaşları Bilgi İşlem Uzman Yardımcısı Nasıl Olunur? Bilgi İşlem Uzman Yardımcısı Nedir? Bilgi İşlem Uzman Yardımcısı İş İlanları