warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Müşteri Deneyimleri Yöneticisi

Koçtaş Yapı Marketleri Tic. A.Ş.

İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Orta düzey yönetici

Departman

Pazarlama

Pazarlama

Başvuru Sayısı

728 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Orta düzey yönetici

Başvuru Sayısı

728 başvuru

Departman

Pazarlama

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

-Üniversitelerin İşletme, İktisat, Endüstri, İşletme Mühendislikleri veya İstatistik bölümlerinden mezun 
-İyi derecede İngilizce bilgisine sahip
-Analitik 
düşünme becerisine sahip
-İletişim becerisi gelişmiş
-Ekip yönetiminde deneyimli
-Raporlama ve analiz yapmaya yatkın
-Yoğun iş temposuna uyum sağlayacak


 

İŞ TANIMI

Çağrı Merkezi Yönetimi, Sadakat Programları ve Pazar Araştırmaları'ndan sorumlu olmak üzere;
 
-Sadakat programlarının geliştirilmesi, satış ve ürün bazlı müşteri segmentasyonlarının iyileştirilmesi              
-Sadakat programlarının performans göstergelerinin belirlenmesi, takip edilerek analiz edilmesi                    
-Pasif ve kayıp müşteri analizlerinin yapılarak, yeni müşteri kazanımları için gerekli aksiyonların alınması            
-Kategori ve mağaza bazlı analizlerin, raporlamaların ve sunumların hazırlanması                                                                                                
-Çapraz kampanya kurgularının verimliliğinin ölçümlenmesi ve yaratıcı kampanya fikirlerinin geliştirilmesi                                                                                                
-Satış artırmaya yönelik kampanya kurgularının geliştirilmesi ve analiz edilmesi                                                                                                
-Çağrı Merkezi yönetimine destek olunması ve müşteri şikayetlerinin tüm birimlere müşteri verisi olarak raporlanması  
-Müşteri şikayetlerinin analiz edilerek "veri"ye çevrilmesi                                                                                              
-Pazar araştırma sonuçlarının analiz edilerek ilgili birimlere "içgörü" sunulması, iş geliştirmeye yönelik tespitlerin yapılarak stratejik sunumlara dönüştürülmesi,                                                                                                 
                                                                                               

Aday Kriterleri

En az 5 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Yapıldı, Muaf

Pazarlama Yöneticisi/Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Pazarlama Yöneticisi/Yönetmeni Pazarlama Yöneticisi/Yönetmeni Maaşları Pazarlama Yöneticisi/Yönetmeni Nasıl Olunur? Pazarlama Yöneticisi/Yönetmeni Nedir? Pazarlama Yöneticisi/Yönetmeni İş İlanları
Hakkımızda

 Ev geliştirme perakendeciliğinin lideri1955 yılından itibaren büyük inşaat projelerine yapı malzemeleri toptancısı olarak hizmet veren Koçtaş Ticaret

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

Özel olarak talep edilmediği sürece, bize iletmiş olduğunuz özgeçmişinizde aşağıda sıralanan özel ni

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Yemekhane, Yakacak, Bayram Yardımı.

Pazarlama Yöneticisi/Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Pazarlama Yöneticisi/Yönetmeni Pazarlama Yöneticisi/Yönetmeni Maaşları Pazarlama Yöneticisi/Yönetmeni Nasıl Olunur? Pazarlama Yöneticisi/Yönetmeni Nedir? Pazarlama Yöneticisi/Yönetmeni İş İlanları