Yazılım Destek Uzmanı

Proliz Yazılım

Yazılım Destek Uzmanı.

Üniversitelere yönelik Üniversite Öğrenci İşleri Bilgi Sistemleri üzerine yazılım projeleri geliştiren,  konusunda uzman ve sektörünün öncülerinden olan firmamızın
Çukurambar 1071 Plazadaki ofisinde Eğitim & Destek departmanında istihdam edilmek  üzere aşağıda belirtilen şartları sağlayan veya uyum sağlayabilecek takım arkadaşları arıyoruz. 

Bu pozisyonda sadece Firmamız tarafından geliştirilen yazılıma Eğitim ve Destek  verecek personel aranmaktadır. (Yazılım Geliştirme Pozisyonu Değildir.)

Bilgisayar / Yazılım /  Bilgisayar Teknolojileri Öğretmenliği, Bilgisayar Programcılığı veya ilgili teknik bölümlerden mezun.

Telefon veya Proliz Destek Portalı üzerinden gelen Otomasyon ile ilgili destek taleplerini;

• Karşılamak, İncelemek ve hızlıca çözüm üretmek,
  
  
• SQL sorguları çalıştırabilmek ve rapor tasarlayabilmek.
  
  
• Destek talebi hakkında ilgili birimleri bilgilendirmek ve takip etmek,
  
  
• Destek talebinin sonucu hakkında müşteriye bilgi vermek
  
  
• Desteği verilen uygulamanın eğitimlerini vermek,
  
  
• Ürünün test ve dokümantasyon çalışmalarına katkı sağlamak,
  
  
• Ürününün geliştirilmesine yönelik müşteri geri bildirimlerini değerlendirerek Yazılım Departmanına iletmekle görevli 
  
  
• En az 2 yıl benzer bir pozisyonda görev almış
  
  
• Yoğun çalışma temposuna adapte olabilecek,
  
  
• Erkek adaylar için tercihen askerlik görevinden muaf ve askerlik görevini yerine getirmiş
  
  
• Mesai saatleri hafta içi 09:00-18:00 Cumartesi 09:00-12:00 arasıdır.