Teknik Servis Uzmanı / Uzman Yardımcısı

SIFIRGİBİ MAKİNE SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

CNC Teknik Servis Uzmanı, Uzman Yardımcısı

2020 Yılında kurulan Sıfırgibimakine; makinesini satmak isteyenlerle, makine almak isteyenleri ortak platformda buluşturan bir pazar yeridir. Sanayide kullanılmış makineleri tekrar aynı hassasiyetle ihtiyacına uygun kullanıcılara kolayca ulaştırmayı hedefler. Merkez ofisimiz Kocaeli- Dilovası İmes içerisindedir.

GENEL NİTELİKLER

• Meslek lisesi mezunu, tercihen üniversiteler veya meslek yüksek okullarının teknik bölümlerinden mezun,
• Makine servis ve satış sonrası desteğinde tamir, bakım ve onarım alanında en az 3 yıl mesleki tecrübeye sahip,
• Tercihen talaşlı imalat üretiminde teknik yönetici veya operatör olarak çalışmış,
• Yazılı ve sözlü iletişim becerileri gelişmiş, temsil yeteneğine sahip, ikna kabiliyetine güvenen, insan ilişkileri kuvvetli,
• Müşteri taleplerini doğru şekilde analiz ederek çözümler üretecek,
• Planlama ve organizasyon becerisi gelişmiş, takipçi, hızlı ve pratik sonuç odaklı,
• Takım çalışmasına yatkın ve dinamik,
• Güler yüzlü ve enerjisi yüksek,
• B sınıfı sürücü ehliyetine sahip,
• Askerliğini tamamlamış,
• Anadolu yakasında ikamet eden adaylar değerlendirilmeye alınacaktır.

İŞ TANIMI

• Satışı gerçekleşen makinalar için kurulum, tamir, bakım ve onarım aşamalarında hizmet vermek,
• Planlanan servis hizmet sürecini, plan dahilinde, tam ve eksiksiz olarak yürütmek,
• Servis hizmeti sürecinde, verimlik ilkesi ile çalışmak,
• Ön görülen servis hizmetini gerçekleştirirken, yaptığı işe özen göstermek ve sahip çıkmak,
• Servis hizmeti verilirken, müşterinin yeni bir ürün talebini fark etmek veya teknik bilgi ve öngörü ile yeni bir talep yaratarak, firmanın yeni bir ürün satışına öncülük etmek,
• Müşteri memnuniyet oranını arttırmak için çalışmalar yapmak, yaratıcı ve hızlı çözümler üretmek,
• Teknik ekipman, bilgi ve beceriyi etkili şekilde kullanarak verdiğimiz hizmetin kalitesini müşterilerimize hissettirmek, ürünlerin faydalarını en doğru şekilde aktarabilmek,
• İşin geliştirilmesine katkıda bulunmak ve yön vermek,
• Sektör, pazar ve ilgili bölgedeki gelişme ve değişmeleri takip etmek,